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201812/15

新莆京娱乐-路由器WAN口获取不了IP地址怎么办?

  新买了一个路由器,明明按照安装指南来设置路由器了,但是就是路由器就是上不了网,WAN口也获取不到IP地址。平常我们遇到这种网络故障时,应该如何自己解决呢?

  小编特意整理了一下,新莆京娱乐路由器WAN口获取不了IP地址的解决方法,一起来学习一下吧。

  路由器的正确连接方式:路由器的WAN口连接到光猫(modem),如果你家上网不需要光猫,则直接把入户的宽带网线,插在WAN口即可。台式电脑等设备则用网线连接到LAN口中任意一个接口即可。

  我们都知道设置路由器上网的时候,需要选择联网方式。如果设置路由器时“上网方式”选择错误,会直接造成路由器无法上网。联网方式一般有3个选项:宽带上网、动态IP上网、固定IP上网。

  宽带上网:运营商会提供一个宽带账号、宽带密码给你。在未使用路由器的情况下,电脑需要使用“宽带连接”程序来拨号上网。

  动态IP:在未使用路由器的情况下,电脑连接猫或者入户宽带网线后,电脑能直接上网。新莆京娱乐

  固定IP:运营商会提供一个IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址给用户。在未使用路由器的情况下,需要在电脑中填写运营商提供的这些信息才能正常上网。

  不清楚是哪种联网方式的话可以直接打电话给运营商查询。但如果你用的是腾达路由器AC10,可以避免这种情况的发生,因为腾达AC10可以自动检测你家宽带的上网方式,很方便呢!

  有可能是因为连接路由器WAN接口和光猫(modem)的这根网线有问题,才导致设置后WAN口获取不到IP地址。如果前面几个步骤检查都没有问题,那么请检查这根网线是否有问题,或者直接换一根网线再试试。

  解决方法:将之前单独连接宽带上网的电脑连接到路由器LAN口(一定要通过有线连接),进入路由器的管理界面(192.168.0.1)。选择“系统设置”—“WAN口参数”,选择“克隆本机MAC地址”——点击“保存”即可。

  这是最常见的故障,一旦宽带线路出现故障,就可能会导致路由器无法与外网连接,因此也就无法获得IP地址了。

  先把路由器移除,找一台电脑,直接将电脑连接到光猫(modem),如果你家的宽带是直接一根网线入户的,请把入户的那根宽带网线,直接连到电脑上。

  在电脑中打开“宽带连接”(找不到的亲请自行百度),填写你家宽带的账号、密码,然后进行拨号上网。如果电脑能顺利上网,那么说明宽带是正常的。如果电脑不能上网,则说明是你家的宽带有问题,你能做的就只有拿起手机,拨打运营商客服电话保修。

  如果用“宽带连接”拨号上网后,出现691错误代码提示。这表示你把宽带账号、密码填错了,请重新输入,如果忘记的话,还是那句,请拿起手机拨打运营商客服电话咨询。

  如果你家的光纤宽带没有宽带账号、密码,那么当光猫或者入户的宽带网线连接电脑后,正常情况下电脑的能直接上网。新莆京娱乐

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